Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site de la Maison des Forêstibles de l’Abbaye (le “Site”).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le nom “Informations sur l’appareil”.

Nous collectons des Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

• Les “cookies” sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.

• Les “fichiers journaux” suivent les actions qui se produisent sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.

• Les “balises web”, les “tags” et les “pixels” sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit , votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations sous le nom “Informations de commande”.

Lorsque nous parlons d'”Informations personnelles” dans cette Politique de Confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l’Appareil et des Informations de Commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons généralement pour traiter toutes les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de Commande pour :

• Communiquer avec vous ;

• Évaluer nos commandes pour les risques potentiels ou la fraude ; et

• En conformité avec les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’Appareil que nous collectons pour nous aider à évaluer les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations personnelles, comme décrits ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Wordpress pour alimenter notre boutique en ligne . Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site – vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à une autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de l’Initiative de Publicité en Réseau (“NAI”) à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

• Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de l’Alliance de la Publicité numérique à l’adresse : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous n’altérons pas les pratiques de collecte et d’utilisation de données de notre Site lorsque nous voyons un signal Do Not Track de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts légitimes commerciaux énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations de Commande pour nos archives, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à maisondesforestiblesabbaye@gmail.com ou par courrier à l’adresse suivante :

Maison des Forêstibles de l’Abbaye [à l’attention du Responsable de la Confidentialité]

200 Chem. de la Montagne Coupée, Saint-Jean-de-Matha, QC J0K 2S0

Téléphone : 450-960-2891 #2300